작성일 2007.03.23
| 제목 | 주민등록민원 예약처리제 및 문자알림서비스 실시 |
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우리시에서는 4월부터 근무시간 이용이 어려운 시민들에게 전입신고,
주민등록증발급신청등의 주민등록업무를 평일에도 편리하게 처리할 수 있도록 예약처리제 및 문자알림서비스등의 고객감동 맞춤형 주민등록 혁신서비스를 제공하고자 한다 ◆ 주민등록민원 예약처리제 ○ 대상업무 전입신고, 주민등록정정ㆍ말소신고, 국외이주신고, 주민등록증신청 및 교부 등의 주민등록법에 의한 신고(신청) ○ 추진시기 4월부터 둘째, 넷째 목요일 18:00 ~ 21:00(예 4월12일, 4월 26일) ○ 전화 또는 방문예약하여 해당일에 방문하여 업무처리(해당일 전일에 예약사항 문자안내) ◆ 수요자 중심의『주민등록증의 날』 운영 ○ 대상업무 : 주민등록증 신청 및 교부 ※ 단, 주민등록증발급신청확인서(임시증)는 공휴일 전산미운영으로 인해 본인 또는 세대원이 평일에 방문하여 수령해야 함 ○ 추진시기 2/4분기부터 매분기 마지막주 일요일 10:00 ~ 14:00(6월 24일, 9월 30일, 12월 30일) ○ 직접 방문하여 처리(예약방문 가능 : 예약시 해당일 전일에 문자안내) ◆ 주민등록증 발급완료 안내문자서비스 4월부터 실시간으로 주민등록증 발급신청자 중 서비스안내를 희망하는 고객 에게 발급완료 후 교부안내문자서비스 제공 |
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