공중위생서비스 평가사업이란?
공중위생서비스평가를 통해 공중위생영업소의 위생수준을 제고하여 서비스의 질적 향상 도모 및 국민의 건강증진에 기여하고자 합니다.
평가 개요
법적근거
- 공중위생관리법 제13조(위생서비스수준의 평가), 제14조(위생관리등급 공표등)
- 공중위생관리법 시행규칙 제20조(위생서비스수준의 평가주기), 제21조(위생관리등급의 구분 등), 제22조(위생관리등급의 통보 및 공표절차 등)
평가방향
공중위생서비스평가를 실시하여 평가 결과에 따라 등급을 부여하고 평가 결과가 우수한 업소에는 우수업소 포상 등을 실시하여, 영업자 자율적으로 서비스 수준을 향상시킬 수 있도록 유도
평가 기관
양주시
평가 대상
「공중위생관리법」에 따라 신고된 공중위생영업소
평가 주기
격년으로 업종별 평가
- 짝수해 : 목욕업, 숙박업, 세탁업
- 홀수해 : 이용업, 미용업
평가방법
- 업소 방문 · 현지조사를 통해 평가내용에 따라 질문, 관찰 등의 측정 방법 활용
- 평가인력은 2인 1조로 내 · 외부 인력으로 적절히 구성하고, 명예공중위생감시원을 활용
평가 세부 기준
평가항목 구성
업소의 일반현황과 평가영역으로 구분
- 일반현황은 업소명, 주소 등 영업소에 대한 일반적인 사항으로 구성
- 평가영역은 준수사항과 권장사항으로 분류
준수사항 : 공중위생관리법령에 의하여 업소에서 반드시 준수해야 하는 항목
권장사항 : 공중위생서비스 향상을 위하여 영업소에서 지향해야 하는 항목
업종별 평가항목
숙박업
3개 영역, 37개 항목
| 영역 | 세부항목 | 항목수 |
|---|---|---|
| 1. 일반현황 | 업소명, 주소, 영업자, 연락처, 행정처분 이력 등 | 7개 |
| 2. 준수사항 | 게시현황, 객실‧먹는물 관리 등 | 12개 |
| 3. 권장사항 | 소화기 비치, 물품관리, 욕실관리 등 | 18개 |
목욕업
3개 영역, 43개 항목
| 영역 | 세부항목 | 항목수 |
|---|---|---|
| 1. 일반현황 | 업소명, 주소, 영업자, 연락처, 행정처분 이력 등 | 11개 |
| 2. 준수사항 | 게시현황, 조명상태, 발한실 관리 등 | 19개 |
| 3. 권장사항 | 소화기 관리상태, 미끄럼 방지, 식품판매 등 | 13개 |
세탁업
3개 영역, 31개 항목
| 영역 | 세부항목 | 항목수 |
|---|---|---|
| 1. 일반현황 | 업소명, 주소, 영업자, 연락처, 행정처분 이력 등 | 6개 |
| 2. 준수사항 | 세탁물, 유기용제 관리 등 | 4개 |
| 3. 권장사항 | 작업대, 세탁물 인수증 교부 등 | 21개 |
이용업
3개 영역, 29개 항목
| 영역 | 세부항목 | 항목수 |
|---|---|---|
| 1. 일반현황 | 업소명, 주소, 영업자, 연락처 등 | 7개 |
| 2. 준수사항 | 소독장비 비치, 이용기구 관리, 게시현황 등 | 13개 |
| 3. 권장사항 | 청결상태, 최종지불요금표 게시 등 | 9개 |
일반미용업
3개 영역, 27개 항목
| 영역 | 세부항목 | 항목수 |
|---|---|---|
| 1. 일반현황 | 업소명, 주소, 영업자, 연락처 등 | 7개 |
| 2. 준수사항 | 소독장비 비치, 미용기구 관리, 게시현황 등 | 11개 |
| 3. 권장사항 | 청결상태, 최종지불요금표 게시 등 | 9개 |
피부미용업
3개 영역, 28개 항목
| 영역 | 세부항목 | 항목수 |
|---|---|---|
| 1. 일반현황 | 업소명, 주소, 영업자, 연락처 등 | 7개 |
| 2. 준수사항 | 소독장비 비치, 미용기구 관리, 게시현황 등 | 12개 |
| 3. 권장사항 | 청결상태, 최종지불요금표 게시 등 | 9개 |
네일미용업
3개 영역, 26개 항목
| 영역 | 세부항목 | 항목수 |
|---|---|---|
| 1. 일반현황 | 업소명, 주소, 영업자, 연락처 등 | 7개 |
| 2. 준수사항 | 소독장비 비치, 미용기구 관리, 게시현황 등 | 11개 |
| 3. 권장사항 | 청결상태, 최종지불요금표 게시 등 | 8개 |
화장·분장미용업
3개 영역, 26개 항목
| 영역 | 세부항목 | 항목수 |
|---|---|---|
| 1. 일반현황 | 업소명, 주소, 영업자, 연락처 등 | 7개 |
| 2. 준수사항 | 소독장비 비치, 미용기구 관리, 게시현황 등 | 11개 |
| 3. 권장사항 | 청결상태, 최종지불요금표 게시 등 | 8개 |
종합미용업
3개 영역, 28개 항목
| 영역 | 세부항목 | 항목수 |
|---|---|---|
| 1. 일반현황 | 업소명, 주소, 영업자, 연락처 등 | 7개 |
| 2. 준수사항 | 소독장비 비치, 미용기구 관리, 게시현황 등 | 11개 |
| 3. 권장사항 | 청결상태, 최종지불요금표 게시 등 | 10개 |
평가항목 점수체계
최종 점수는 100점 만점으로 환산하여 산출
평가등급 결정
- 절대평가 방법을 채택하여 점수별로 등급 결정
- 준수사항 미충족 시 녹색등급 부여 금지
- 최근 2년간 행정처분 이력 있는 업소 녹색등급 부여 금지
평가등급
| 구 분 | 등 급 | 점수기준(100점만점) |
|---|---|---|
| 최우수업소 | 녹색등급 | 90점이상 |
| 우수업소 | 황색등급 | 80점이상 90점미만 |
| 일반관리 대상업소 | 백색등급 | 80점미만 |
평가등급 공표
위생관리등급 공표
- 업소별 위생관리등급 통보
- 홈페이지 및 게시판 등 온오프라인을 통한 공개