작성일 2024.04.26
| 제목 | 도로정비팀 김학순, 도로관리팀 서주원주무관님께 민원해결 노력에 감사드립니다. |
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| 작성자 | 강창수 |
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이곳은 회암동(천보산로 5번길)에 위치한
저희회사를 비롯하여 규모가 자그마한 약 20여개의 중,소 업체가 모여있는 곳입니다. 단지의 진,출입로가 한곳으로서 단지의 모든 차량들이 이용을 하는 진입도록면의 우수로 덮개(그라우팅)중 일부가 언제부터인가 파손되어져 차가 지나가면 빠져버리는 일이 반복되었고, 이면도로이기에 특히 어두운 야간에나 낮이라고 하더라도 운전자나 보행자의 안전에 매우 위험한 상태였습니다. 양주시청의 도로과에 제가 전화를 드리니, 도로관리팀 서주원주무관께서는 도로의 위치를 신속하고 정확하게 파악을 하셨고, 매우 친절하고도 민원에 공감을 해주시는 느낌이였습니다. 담당주무관께서 부재중임에도 불구하고 잠시 후 다시 전화를 주셔서 내용을 신속하게 전달하겠다는 내용을 주셨고, 잠시 후 도로정비팀 김학순주무관께서 제게 전화주셔서 현장에 바로 나가서 현황을 확인하겠다는 말씀을 하시고 그로 몇일 후 보수공사가 말끔하게 처리되었슴을 확인할 수 있었습니다. 해당도로의 문제발생유형상 안전이 매우 우려되는 상황에서 접수부터 처리까지 기대이상으로 매우 매끄럽고 신속하게 처리가 된것 같아서 놀라웠고, 특히 민원을 접하시는 두분 젊은 주무관님들의 자세에 감명과 고마움을 느꼈습니다. 감사합니다. |
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