설문정보 설문정보의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다 설문명 대표 홈페이지 만족도 조사 설명 본 조사는 양주시 대표홈페이지 운영에 대한 이용자들의 의견을 수렴하여 보다 나은 서비스 제공을 위한 기초자료로 활용하고자 실시하오니 이용자분들의 많은 참여 바랍니다. ※ 응답의 결과는 통계법 제33조에 의거하여 통계적 자료로만 이용됩니다. 설문기간 2023.10.26 ~ 2023.12.31 문항수 13 1. 귀하의 성별은 무엇입니까? 1) 남 2) 여 2. 귀하가 사는 지역은 어디입니까? 1) 백석읍 2) 은현면 3) 남면 4) 광적면 5) 장흥면 6) 양주1동/양주2동 7) 회천1동/회천2동/회천3동 8) 옥정1동/옥정2동 9) 타지역 3. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까? 1) 10대 2) 20대 3) 30대 4) 40대 5) 50대 6) 60대 이상 4. 귀하는 양주시 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까? 1) 일 1회 이상 2) 주 1회 이상 3) 월 1회 이상 4) 연 1회 이상 5. 양주시 홈페이지에 방문하시는 주요 목적은 무엇입니까? 1) 양주시의 새로운 소식을 알기 위해 2) 민원 및 행정업무처리를 위해 3) 일자리 정보를 알기 위해 4) 생활정보를 알기 위해(버스/교통정보, 환경, 보건 정보 등) 5) 문화관광, 축제․행사, 지역정보를 알기 위해 6) 교육, 체육시설, 공공시설을 예약하기 위해 7) 기타 6. 양주시 홈페이지 이용 시 정보를 찾는 방법은 무엇입니까? 1) 초기화면 상단의 메뉴를 이용해서 찾아 간다 2) 초기화면 각 세션(항목)에서 찾아 간다 3) 검색기능(통합검색)을 이용해서 찾아 간다 4) 사이트맵을 이용해서 찾아 간다 7. 양주시 홈페이지를 접속하실 때 주로 어떻게 접속하십니까? 1) 노트북, 컴퓨터 등 PC 2) 태블릿, 스마트폰 등 모바일 기기 3) 기타 8. 모바일 기기에서의 홈페이지 이용은 어떻습니까? 1) 매우 만족 2) 만족 3) 보통 4) 불만족 5) 매우 불만족 9. 양주시 홈페이지의 접속 속도에 대한 만족도는 어떻습니까? 1) 매우 만족 2) 만족 3) 보통 4) 불만족 5) 매우 불만족 10. 양주시 홈페이지에 제공하는 정보(콘텐츠)에 대한 만족도는 어떻습니까? 1) 매우 만족 2) 만족 3) 보통 4) 불만족 5) 매우 불만족 11. 양주시 홈페이지 디자인에 대한 만족도는 어떻습니까? 1) 매우 만족 2) 만족 3) 보통 4) 불만족 5) 매우 불만족 12. 양주시 홈페이지 이용 중 불편하거나 개선이 필요하다고 생각되는 사항은 무엇인가요? 1) 홈페이지 메뉴가 복잡하고 원하는 정보를 찾기 어렵다. 2) 정보가 정확하지 않고 미흡하다. 3) 홈페이지 사용 중 오류가 발생한다. 4) 디자인, 글꼴, 색 등이 사용하기 불편하다. 5) 불편 사항이 없다 6) 기타 13. 홈페이지의 효율적인 운영을 위해 건의 사항이나 개선이 필요한 사항이 있다면 작성해 주시기 바랍니다. 내용 취소
